Service

Fahrrad Service Deutchland

Was zu tun, wenn etwas an dem Fahrrad kaputt geht? Und wie finden Sie den richtigen Fahrradspezialisten? Da Rössler Mitglied des Fahrrad Service Deutschland ist, ist das kein Problem! Vielleicht zögern Sie um Ihr Fahrrad bei einem Baumarkt oder online zu kaufen? Zum Glück müssen Sie davor keine Angst haben.

Fahrrad Service Deutschland

Was machen Sie wenn Sie Service- oder Garantiefragen haben?
Service-ablauf verläuft durch unser Serviceburo in Deventer (Niederlande).
Kundenservice: 0049 32221096443 oder
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Unser Kunde oder Endkunde kontaktiert uns, und im Zusammensprach mit dem Kunden oder Endkunden machen wir alles in Ordnung.
Wir arbeiten hiermit zusammen mit Meyer & Meyer und mit DPD (Ersatzteile)

Wie erfolgt die Rücksendung?
Das verläuft durch unseren Speditionspartner Meyer & Meyer.

Wie erfolgt die Ersatzteilversorgung?
Das verläuft durch unseren Speditionspartner Meyer & Meyer oder mit DPD.

Wie werden Kundenreklamationen beglichen? Gibt es hierfür einen Vorortservice?
Garantie oder fehlende Fahrräder: Unser Kunde oder Endkunde kontaktiert uns per Email. Im Absprache mit dem Kunden oder Endkunden wird gemeinsam nach der besten Lösung gesucht. Oft ist das Zuschicken von neuen Komponenten ausreichend. Für den Fall, dass der Fehler nicht einfach zu lösen ist, werden wir das Fahrrad abholen und in unserer Zentralwerkstatt reparieren lassen.

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